Master i hotellledelse og digital turisme 4.0

w.academy Business School gir deg muligheten til å tilegne deg ferdigheter gjennom et intensivkurs. Lærerne - seniorspesialister med mange års erfaring - vil ta for seg temaene på programmet: en reell og effektiv overføring av ferdigheter, metoder og teknikker. Lærerne vil overføre den akkumulerte kunnskapen, kommentere problemene som oppstår og dele løsningene. Mesteren har som mål å lære opp hotellsjefen. På slutten vil deltakerne være i stand til å administrere en turist- eller overnattingsvirksomhet med tekniske og ledelsesmessige ferdigheter, under hensyntagen til de mest aktuelle og innovative teknologiene og problemene.

mottakere

• Nyutdannede og/eller nyutdannede som ønsker å starte en karriere i gjestfrihetssektoren
• Nyrekrutter av gjestfrihetsbedrifter

Program

• Modul 1: Ledelse av gjestfrihetsbransjen
• Modul 2: Innovativ markedsføring, strategisk ledelse
• Modul 3: Front office, salgsteknikker og kunderelasjoner
• Modul 4: Husholdningsledelse
• Modul 5: Digital turisme
• Modul 6: Inntektsstyring
• Modul 7: Fokus: Mat og drikke
• Modul 8: Fokus: Event Management
• Modul 9: Fokus: Wellness & Spa Management
• Modul 10: Management Software, i samarbeid med Serenissima Informatica i Padova
• Modul 11: Databehandling og personvern i gjestfrihetsindustrien
• Modul 12: Opplevelsesturismedesign

Varighet og oppmøte

120 timer opplæring/timer + 6 måneders formativ praksis

Neste utgave

• Bologna: september

Pluss og sertifisering

Plus

• Praksismulighet for bedrifter av høy kvalitet.
• Erfarne trenere jobber for tiden med spesifikke problemer.
• Casestudie, attest og ekte prosjektarbeid for partnerbedriftene.
• På forespørsel coaching og veiledning i bedriften gjennom garanti og lønnet praksisplass.
• Støtte til praksissøket takket være vårt enorme partnernettverk.
• Tildeling av stipend til fremragende kandidater.
• Mulighet for å delta på seminarer knyttet til studiet.
• full multimedia og dybdepedagogisk støtte med mulige workshops og aktiviteter.
• Orientalsk coaching.

Sertifikater

På slutten av opplæringen vil deltakeren tilegne seg:

• Oppmøtebevis på masterkurset
• Sertifikat for ervervede ferdigheter
• Bevis for deltakelse på engelskkurs i utlandet (hvis deltatt)
• Sertifikat for sikkerhet og forebygging på arbeidsplassen (generelt skjema)

Sertifisering

Mål

Executive Master i Hotel Management & Digital Tourism har som mål å trene spesialiserte profiler innen gjestfrihet. Mesteren er også for ansatte som jobber på hotell, og har ansvarsstillinger. Den strategiske variabelen for suksess og verdiøkning til hotellbransjen er profesjonaliteten til menneskelige ressurser, i kunnskap om sektorene eller funksjonene til hotellet og dets sammenkoblingssystem. Master ønsker å forberede fagfolk med høy problemløsningsevne som utnytter mulighetene for å øke lønnsomhet og synlighet.

av hotellet. I en tid med opplevelsesturisme er ikke lenger nok til å møte alle behovene til gjestene, men det er absolutt nødvendig å gå utover deres behov. For å oppnå det er det nødvendig å ta vare på hver eneste detalj i ledelsen av hotellet og sikre en kvalitetsservice. Det foreslåtte opplæringsprogrammet for dyktighet er unikt på den nasjonale scenen fordi det fremmer en entreprenøriell visjon og ledelse i gjestfrihetsbransjen, og bygger bro mellom etterspørselen og tilbudet i markedet. Kurset har støtte fra selskapet og på rollen som kandidaten vil bli kalt til å fylle i trinnet med plassering, for å sikre at under erfaringen, learning by doing, umiddelbart er i stand til å skape merverdi. Alt er for å maksimere mulighetene for integrering.

Utgående profesjonelle figurer

• Hotell sjef
• Assistent for ledelsen (junior hotellsjef)
• Rom divisjonsleder
• Housekeeping manager
• Concierge
• Front office manager
• Resepsjonist Salgssjef for hotell
• Destinasjonsrådgiver
• Reisearrangør
• Bookingansvarlig
• Turist programmerer