Kvalitetsforbedring i helsevesen: saken for endringskurs - University of Bath

Utforsk nye og bedre måter å organisere helse- og sosialtjenester på for å forbedre kvaliteten med dette gratis CPD-sertifiserte kurset.

Hvorfor er kvalitetsforbedring i helse- og sosialsystemene så vanskelig? Hvorfor er det så utfordrende å få inn nye og bedre måter å organisere helse- og sosialtjenester på?

Det er lagt fram mange grunner: mangel på penger; mangel på passende eller fullstendig kunnskap; overdreven og kanskje unødvendig regelverk; og forankrede faglige meninger og interesser.

Dette kurset antyder at hovedårsaken er kompleksitet. Helse- og sosialtjenester er iboende komplekse, med mange sammenkoblede aktiviteter og prosesser, og dermed vanskelige å måle, analysere, endre og forbedre.

Hvilke temaer vil du dekke?

• Kompleksitet og kvalitetsforbedring i helse og sosial omsorg.
• Teori om kvalitetsforbedring: modellen for forbedring, en introduksjon til LEAN, en introduksjon til mikrosystemer.
• Evaluering av kvalitetsforbedring: objektivet med dyp kunnskap, måling for forbedring.
• Engasjement og samproduksjon.
• Systemmodellering og kvalitetsforbedring: modellering for etterspørsels- og kapasitetsproblemer og datamaskinsimulering.
• Gjør saken for kvalitetsforbedring.

Når vil du begynne?

De fleste FutureLearn kurs kjøres flere ganger. Hver løpet av et kurs har en fast startdato, men du kan delta i den og jobbe gjennom den etter at den har startet.

• 7. juni 2021

Hva vil du oppnå?

Ved slutten av kurset vil du kunne:

• Identifiser hva kvalitet og prosessforbedring innebærer, spesielt i helse- og sosialomsorg.
• Forklar hvordan kvalitetsforbedring kan føre til bedre resultater for ansatte og organisasjoner, inkludert kunder og / eller pasienter.
• Få tillit til å starte og lede et kvalitetsforbedringsprosjekt i organisasjonen din.
• Identifiser hvordan du får tilgang til ekstra støtte, og få andre til å bli med deg i å gjøre forbedringer.
• Diskuter hvordan kvalitetsforbedring kan hjelpe deg med å håndtere kompleksitet i organisasjonssystemer og identifisere hvordan du kan forbedre viktige områder uten å forverre andre.
• Utforsk hvordan systemmodellering og analyseteknikker støtter kvalitetsforbedringsinitiativer.

Hvem er kurset for?

Kurset er designet for personer som jobber i helse- og sosialorganisasjoner som klinikere, allierte helsepersonell, sykepleiere, ledere eller administratorer. Personer med en generell interesse i helse- og sosialorganisasjoner, som tjenestebrukere og omsorgspersoner, kan også finne det som er interessant for dem.

Hvem vil du lære med?

Anna Burhouse

Jeg er direktør for kvalitetsutvikling for Northumbria Healthcare NHS FT. Jeg leder kvalitetsforbedringsutvikling og coach team over hele Storbritannia for å innovere og spre beste praksis.

Christos Vasilakis

Professor og direktør, Center for Healthcare Improvement & Innovation (CHI-2) @ProfChristosV @UniofBath @BathSofM. Endring ved design gjennom systemmodellering og simulering i helsetjenester.

Tricia Woodhead

25 år som NHS-konsulent radiolog, 9 år medisinsk direktør og 5 år som regional medisinsk leder for pasientsikkerhet. Jeg er en Health Foundation / IHI Quality Improvement Fellow. Jeg trener og lærer lag å utmerke seg.

Hvem utviklet kurset?

University of Bath

University of Bath er et av Storbritannias ledende universiteter både når det gjelder forskning og vårt rykte for dyktighet innen undervisning, læring og kandidatutsikter.

Bli med på dette kurset

Hva vil du oppnå

Ved slutten av kurset vil du kunne:

• Identifisere hva kvalitet og prosessforbedring innebærer, spesielt i helse- og sosialomsorgsmiljøer.
• Forklar hvordan kvalitetsforbedring kan føre til bedre resultater for ansatte og organisasjoner, inkludert kunder og/eller pasienter.
• Få selvtilliten til å starte og lede et kvalitetsforbedringsprosjekt i din organisasjon.
• Identifiser hvordan du får tilgang til ekstra støtte, og få andre til å bli med deg for å gjøre forbedringer.
• Diskuter hvordan kvalitetsforbedring kan hjelpe deg med å håndtere kompleksitet i organisasjonssystemer og identifisere hvordan du kan forbedre nøkkelområder uten å forverre andre.
• Utforsk hvordan systemmodellering og analyseteknikker støtter kvalitetsforbedringsinitiativer.