Digital Learning, America 2020 Autumn Workshop: Design Thinking

Workshop Datoer: 12. til 16. oktober 2020 (10.00 til 18.00 sentral standardtid)

Fakultet: TBA

Sted: Online

Hva er dette verkstedet?

Dette intensive fem-dagers verkstedet gir en dypdykking introduksjon til konseptet og praksisen med designtenking for tjenester, prosesser og produkter. Forstå hvorfor designtankegang har blitt den beste tilnærmingen for innovasjon på tvers av bransjer, og lær hvordan du bruker den i henhold til dine egne behov. Du vil gå bort med et komplett verktøysett for menneskesentrert innovasjon og et sertifikat fra CIID.

Dette praktiske kurset vil guide deg gjennom hele prosessen, fra å forstå en interessentgruppe til å oppdage et behov for å lage en løsning for å adressere den - enten det er en prosess, en tjeneste, et produkt eller en app.

I løpet av uken vil du forske, lage innsikt og prototype og testløsninger. Underveis lærer du praktiske verktøy for å ta tilbake til arbeidet ditt, inkludert forskningsmetoder, syntese tilnærminger, kartlegging av brukerreiser, rask forestilling og erfaring med prototypingsteknikker.

Mot slutten av dag fem vil du være klar til å bruke denne kunnskapen på ditt eget arbeid og bli en ambassadør for fartsfylt forandring i organisasjonen din.

Forelesninger spres gjennom de fem dagene og blir umiddelbart fulgt av direkte praktiske applikasjoner, forskning og prototyper, og individuell og gruppetrening underveis. Vi vil jobbe i henhold til en rask designtenkningsprosess som setter brukeren i sentrum for å lage handlingsaktive, forretningsklare opplevelsesprototyper.

Hva vil du lære?

Du lærer det grunnleggende i prosessen med å tenke design. I løpet av kurset vil vi introdusere deg for et raskt, effektivt og bredt anvendelig verktøysett for å undersøke strategiske innovasjonsmuligheter og prototype digitale, fysiske og hybrid tjenestekonsepter. Vårt fokus er på nyanserte applikasjoner som er spesifikke for CIIDs designpraksis i København, med vekt på teknikker for praktisk innovasjon, alt brukt gjennom læring ved å gjøre.

Merk: Denne workshopen er under endringer for å kunne holdes via fjernundervisning. Kom snart tilbake for en mer oppdatert beskrivelse av verkstedets aktiviteter.

Hvordan vil du lære det?

De fem dagene med undervisning er strukturert rundt tre hovedfaser i prosjekteringen Tenkning: Forståelse - Utforske - Testing

forståelse

• Intercept Intervjuer: Tips og teknikker for spontan feltforskning.
• Dybdeintervjuer: Maler og strukturer for å få dyp brukerinnsikt.
• Research Synthesis: Hvordan få mening i feltforskning gjennom klyngeteknikker.
• User Journey Mapping: Identifisere smertepunkter og høydepunkter i en eksisterende tjeneste.

utforske

• Insight-generasjon: Teknikker for å distribuere store datamengder og kompleks informasjon til handlingskraft.
• Mulighetsfunn: Hvordan formulere designbare spørsmål fra forskningsstøttet innsikt.
• Rask forestilling: Verktøy for å generere store mengder ideer og foredle dem.

testing

• Konseptkartlegging: Verktøy for å utvikle grove ideer til et detaljert og handlingsfullt konsept.
• Samskaping: En kraftfull måte å få input og buy-in fra sluttbrukere ved å involvere dem direkte i designprosessen.
• Opplev prototyping: Teknikker for å lage og teste fordypende prototyper klare for videre utvikling. Retningslinjer for iterasjon og optimale troverdighetsnivåer for rask feltprøving.

Er dette for deg?

Denne workshopen er åpen for alle og ingen spesifikke forutsetninger er nødvendige. Bare logg på med et åpent sinn, en nysgjerrig tilnærming, og hendene dine er klare til å lage ting.

Verkstedet skal være av verdi for alle som er ansvarlige for å lage eller levere produkter og tjenester, forstå kunder og brukere og forbedre deres opplevelse, eller styre en slik prosess.

Meld deg på nå: Det er maksimalt 20 plasser tilgjengelig for hvert verksted, førstemann til mølla. Påmeldingen blir stengt når verkstedet er fullt.