$close

Filtre

Se resultater

Du arbeider, men ønsker å fortsette din utdannelse? Ønsker du kan studere et fag som ikke tilbys i nærliggende universiteter og høyskoler? Har ikke tid til å følge undervisningen på campus på en ukentlig basis, men ønsker å få en grad? Finn online kurs og få en grad eller diplom online ved hjelp av nettet og fjernun… Les mer

Du arbeider, men ønsker å fortsette din utdannelse? Ønsker du kan studere et fag som ikke tilbys i nærliggende universiteter og høyskoler? Har ikke tid til å følge undervisningen på campus på en ukentlig basis, men ønsker å få en grad? Finn online kurs og få en grad eller diplom online ved hjelp av nettet og fjernundervisning! På denne siden kan du søke etter fjernundervisning, online klasser og e-læringsmuligheter som tilbys av universiteter og høyskoler over hele verden!

Fjernundervisning gir deg fordeler som en individuell plan, moderne læring teknologi, få relevant kunnskap uansett hvor i verden du befinner deg, og ikke minst sparer tid og penger. I dag nettbasert utdanning og e-læring har blitt en viktig form for post-videregående opplæring. I USA, for eksempel, tok rundt 44% av post-sekundære elevene noen eller alle sine kurs på nettet i 2009.

Så begynne å lete etter den elektroniske grad du har drømt om akkurat nå! Muligheten for en god utdannelse venter på deg, og du trenger ikke engang å forlate hjemmet for å få det.

Minimér
$format_list_bulleted Filtre
Sorter på:
Anbefalt Seneste Tittel
University of West Alabama Online
Livingston, USA

Lær mer om hvordan du best kan delta i informerte rådgivningsmetoder for å engasjere deg med studenter av alle bakgrunner gjennom University of West Alabama's Education Specia ... +

Lær mer om hvordan du best kan delta i informerte rådgivningsmetoder for å engasjere deg med studenter av alle bakgrunner gjennom University of West Alabama's Education Specialist in Counselling. I programmet vil du dekke emner som ledelse, pedagogisk forskning, familierådgivning, ungdomsrådgivning, rusmisbruk og mer. -
Kurs
Fulltid
Deltid
Engelsk
Nettstudier
 
MBP School of Coaches: The Master for football coaches in Barcelona
Barcelona, Spania

Lær alle nøkkelidéene til MBP metoden i forhold til hvorfor, hva, når og hvordan du trener våre unge spillere.

Lær alle nøkkelidéene til MBP metoden i forhold til hvorfor, hva, når og hvordan du trener våre unge spillere. -
Kurs
Fulltid
Deltid
30 uker
Spansk
Nettstudier
 
Emeritus Institute of Management
Singapore

Hva vil dette programmet gjøre for deg? Her er noen av de spesifikke utfordringene du vil kunne løse bedre etter å ha fullført dette programmet: Oppdag tjenesteleveransetrende ... +

Hva vil dette programmet gjøre for deg? Her er noen av de spesifikke utfordringene du vil kunne løse bedre etter å ha fullført dette programmet: Oppdag tjenesteleveransetrender, muligheter og utfordringer Utvikle verdiforslag og posisjonering for å skille seg ut i det konkurranseutsatte markedet Lær hvordan teknologi brukes til å levere fremragende tjenester Bruk rammer og strategier for å identifisere, administrere og vedlikeholde kunder gjennom tjenestelevering og fortreffelighet Identifiser strategier for kostnadseffektivt levering av fremragende tjenester Programmoduler Modul 1: Å fange verdi i moderne tjenesteøkonomier Utforsk utfordringene med å skalere vellykkede tjenestemerker og virksomheter, makrotrender i moderne tjenesteøkonomier, løsninger som gjør service til kjerneverdien for en virksomhet, og hvordan analysere aktiviteter i virksomheten som bidrar til å fange verdi i tjenesteøkonomien. Modul 2: Teknologi i tjeneste: Tjenesteroboter, AI og plattformforretningsmodeller Undersøk hvordan teknologi brukes til å levere tjenester, virkningen av plattformforretningsmodeller i tjenestelevering, problemer og utfordringer som plattformøkosystemer står overfor, og hvordan man kan analysere konkurransefordelene og ulempene ved plattformbedrifter. Modul 3: Håndtering av kundelojalitet – Lojalitetshjulet Få en dypere forståelse av fortjenesten til virksomheter fra langsiktig kundelojalitet, skillet mellom kundetilfredshet og lojalitet, implikasjoner av kundegruppering/segmentering på anskaffelse og oppbevaring av kunder, og strategier for å opprettholde kundelojalitet. Modul 4: Kundesentrisitet – Strategisk klagebehandling, tjenestegjenoppretting og tilbakemeldingssystemer Lær hvordan du bruker kundeservicestrategier for å sette en positiv spinn på kundeklager, utnytte tilbakemeldinger fra kunder for å drive organisasjonslæring, illustrere en proaktiv og kostnadseffektiv tjenestegjenopprettingstilnærming, hva du bør vurdere når du utformer tilbakemeldingssystemer fra kunder, og hvordan tjenestegjenoppretting kan utføres brukes til å drive forretningsmål. Modul 5: Service Quality – The Gaps Model & Customer Service Process Redesign Utforsk dimensjonene av tjenestekvalitet som påvirker kundelojalitet, hvordan Gaps-modellen brukes til å forklare mangel på tjenestekvalitet, riktig investeringsnivå i å levere tjenestekvalitet, hvorfor redesign av tjenesteprosesser er viktig, verktøy for å redesigne tjenesteprosesser, effekten av prosessen redesign på kunder og ansatte, og de ni trinnene i redesign av kundeserviceprosessen. Modul 6: Tre strategiske Pathways til kostnadseffektiv tjenestefortreffelighet (dobbelkulturstrategi, strategi for fokuserte tjenester, OM-strategi og integrasjon) Bygg opp kunnskapen din om de tre Pathways mot kostnadseffektiv service fortreffelighet, dobbeltkulturen/dobbelt fokus Pathway for å levere kostnadseffektiv service excellence, den fokuserte servicefabrikken Pathway for å levere kostnadseffektiv service excellence, og driftsstyringsstrategi Pathway for å levere kostnadseffektive tjenester. Modul 7: Produsere tjenester og merkevarebygging av tjenesteopplevelsen og bygge en serviceorganisasjon i verdensklasse Oppdag hvordan du kan drive forbedringer ved å bruke strategier og rammeverk for tjenesteledelse og hvordan du identifiserer strategier for å forbedre tjenesteleveransen og de potensielle fallgruvene. Program Fakultet Jochen Wirtz, Ph.D. Professor i markedsføring og prodekan for MBA-programmer I tillegg til å tjene som professor i markedsføring ved National University of Singapore, er professor Wirtz også en internasjonal stipendiat ved Service Research Center ved Karlstad University i Sverige og en akademisk stipendiat ved Cornell Institute for Healthy Futures ved Cornell University i New York. Han var grunnlegger av dual degree UCLA – NUS Executive MBA-programmet (rangert 4. globalt i Financial Times EMBA 2015 Ranking og 3. i EIU 2015 Ranking) fra 2002 til 2014; en Associate Fellow ved Saïd Business School, University of Oxford fra 2008 til 2013; og et grunnleggende medlem av NUS Teaching Academy fra 2009 til 2015. Professor Wirtz har en Ph.D. i Services Marketing fra London Business School. Forskningen hans har siden fokusert på tjenestemarkedsføring og har blitt publisert i rundt 100 akademiske tidsskrift- og magasinartikler (som Harvard Business Review), 130 konferansepresentasjoner og 40 bokkapitler. Hans mer enn 10 bøker inkluderer Services Marketing – People, Technology, Strategy (World Scientific, 9. utgave, 2021) og Essentials of Services Marketing (Pearson Education, 3. utgave, 2016), begge medforfatter av professor Christopher Lovelock. Med oversettelser og tilpasninger for over 26 land og regioner, og et samlet salg på rundt 1 000 000 eksemplarer, har de blitt verdensledende lærebøker for tjenestemarkedsføring. Bransjeeksempler Gjennom virkelige eksempler fra flere bransjer, vil du se hvordan teoriene blir satt ut i livet. Starbucks Forstå hvordan en av grunnleggerne av Starbucks var i stand til å komme opp med en idé som fungerer som kafeens verdiforslag. Rolls-Royce Identifiser hvordan Rolls-Royce utnyttet ingeniørmessig fortreffelighet og serviceløsninger for å bli en konkurransedyktig global produsent. ANZ Bank Få et glimt av Jamie, en virtuell agent for ANZ-banken som har tjent tusenvis av kunder siden den ble lansert. Singapore Airlines Lær noen av strategiene som brukes av Singapore Airlines for å skape kundelojalitet. Google Forstå hvordan Google mestret selvbetjeningsteknologier for å opprettholde lavt antall ansatte. Nike Lær de ulike måtene å få en bedre forhandlingsposisjon i verdikjeden og de ulike områdene hvor verdi kan utvinnes. Andre selskaper som er inkludert som eksempler eller brukstilfeller i programmet inkluderer BMW, Tesla, Raffles Hotel, Wise, Four Seasons Hotel, Changi Airport - Singapore, Lux Hotels & resorts, Zappos, etc. Merk: Alle merke-, produkt- og firmanavn er varemerker™ eller registrerte® varemerker for deres respektive eiere. Bruk av dem innebærer ingen tilknytning til, godkjenning av eller assosiasjon av noe slag mellom dem og programeiere. Program læringsreise 56 Videoforelesninger 25+ bransjeeksempler 8 Diskusjonsforum 8 ukentlige kontortimer 7 Oppdrag 5 kasusstudier Hvorfor melde deg på programmet? I dagens tjeneste- og kunnskapsbaserte økonomier må virksomheter hele tiden finne nye måter å skille seg ut på. I denne konkurranseutsatte markedsplassen er det avgjørende å bruke en kundesentrert tilnærming til å administrere og levere utmerket service. Denne innsatsen krever imidlertid mer enn å stole på tilbakemeldinger fra kunder for å vise frem tjenestetilbudene dine. Det krever etablering av drift av høy kvalitet i et miljø med høy tillit, noe som fører til motiverte medarbeidere som yter eksepsjonell kundeservice. I Service Leadership: Customer Value, Excellence and Cost-Effectiveness-programmet – tilbudt av NUS Business School – kan du få kompetansen du trenger for å bli en kundefokusert bedriftsleder som er i stand til å levere mer verdi for din organisasjon, ansatte og kunder. 93 % av kundene vil sannsynligvis gjøre gjentatte kjøp med selskaper som tilbyr utmerket kundeservice. kilde: Hubspot Research, 2021 70 % ha et mer gunstig syn på merker som tilbyr proaktive kundeservicevarsler. kilde: Microsoft, 2021 26 % av bedrifter og fagfolk sier at verdien av kundetilfredshet er fullstendig definert og sporet. kilde: Global Customer ExperienceQ Benchmarking Report, 2020 Hvem er dette programmet for? Programmet er designet for fagfolk fra enhver akademisk bakgrunn fortrinnsvis med 8+ års arbeidserfaring. Programmet er aktuelt på tvers av alle bransjer – spesielt IT-produkter og -tjenester, bank- og finanstjenester, bemanning og rekruttering, utdanning og rådgivning – og er til fordel for de som jobber innen teknologisk ledelse, generell ledelse, drift, konsulentfunksjoner og mer. Dette programmet er spesielt nyttig for fagfolk som ønsker å: Forbedre driftseffektiviteten og transformer kundeopplevelsen gjennom digital teknologi Utvikle disruptive forretningsmodeller med en tjenestesentrert tilnærming Forbedre kundeengasjement og øke konverteringsfrekvensen gjennom integrert markedsføringsautomatisering Utnytt kunde- og medarbeideropplevelser for å nå forretningsmål Bruk beste praksis for levering av tjenester på tvers av bransjer og bedrifter -
Kurs
Deltid
2 måneder
Engelsk
Nettstudier
 

Få et stipend på inntil USD 10 000

Se hvilke muligheter du kan få med stipendet vårt.
Nottingham Trent University Online
Nottingham, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland

Ditt neste trinn, din nye kampanje, din karriereutvikling. Sett ditt preg på det bygde miljøet ved å studere et 8-ukers kurs i Continuing Professional Development (CPD) i Cons ... +

Ditt neste trinn, din nye kampanje, din karriereutvikling. Sett ditt preg på det bygde miljøet ved å studere et 8-ukers kurs i Continuing Professional Development (CPD) i Construction Project Management. Bruk et moderne, fremtidsrettet universitet med et globalt rykte for ansattes utdannelse. Dra nytte av et verdensomspennende rykte for dyktighet innen undervisning og forskning, og lær å forstå systemene og prosessene som er nødvendige for vellykkede resultater for byggeprosjektledelse. På bare 8 ukers studier vil du utvikle spesialistkunnskapene du trenger for å ta kalkulerte beslutninger og bryte nye grenser. Dessuten, fordi det er 100% online, kan du oppnå alt dette uten å sette dine eksisterende forpliktelser på vent. -
Kurs
Deltid
8 uker
Engelsk
Nettstudier
 
University of Birmingham Online
UK Online, Det forente kongerike Storbritannia og Nord-Irland

Nettutdanning har økt dramatisk de siste årene, og læringsmiljøer i mange sektorer og bransjer inneholder nå både digitale og fysiske miljøer. De 8 ukers korte kursene for Des ... +

Nettutdanning har økt dramatisk de siste årene, og læringsmiljøer i mange sektorer og bransjer inneholder nå både digitale og fysiske miljøer. De 8 ukers korte kursene for Design for Learning Miljøer er en rask rute for fagpersoner som ønsker å fokusere på et bestemt aspekt av undervisnings- og læringsdesign - et marked som vil fortsette å vokse i årene som kommer. -
Kurs
Deltid
30 måneder
Engelsk
juni 2022
Nettstudier
 
ESADE
Barcelona, Spania +2 Mer

Strategisk innovasjon: bli en innovasjonssjef. Hver dag mer, får innovasjon strategisk tyngde i organisasjoner og administrerende selskaper betyr å håndtere miljøer med konsta ... +

Strategisk innovasjon: bli en innovasjonssjef. Hver dag mer, får innovasjon strategisk tyngde i organisasjoner og administrerende selskaper betyr å håndtere miljøer med konstant endring i teknologier og markeder. Formuleringen eller implementeringen av en forretningsstrategi kan ikke forstås uten innovasjonsvariabelen, som har blitt profesjonalisert og konsolidert i figuren til direktøren for innovasjon eller Chief Innovation Officer (CIO). -
Kurs
Fulltid
8 uker
Spansk
Nettstudier
 
BAU, Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona
Barcelona, Spania

Lær å designe unike brukeropplevelser med fokus på å generere eller forbedre digitale forretningsideer. Dette kurset er en introduksjon til det grunnleggende i UX-design, med ... +

Lær å designe unike brukeropplevelser med fokus på å generere eller forbedre digitale forretningsideer. Dette kurset er en introduksjon til det grunnleggende i UX-design, med et sterkt fokus på digital produktdesign, og dekker alle trinnene fra de grunnleggende UX-prosessene, fra brukerintervjuer til prototyper og brukervennlighetstesting. Gjennom kurset vil du jobbe med å utvikle din egen portefølje, som kan brukes til å demonstrere dine nye ferdigheter umiddelbart. Fullt støttet av ekspertmentorer med tilgang til bransjeledere vil du få virkelige ferdigheter for å utstyre deg for suksess fra dag én. Studiemetode Nettbasert læring, inkludert interaktive videoer, oppgaver og forhåndsplanlagte webinarer, og 1:1 nettøkter med mentorer og industri. -
Kurs
Deltid
6 uker
Engelsk
26 sep. 2022
Nettstudier
 
Spain Business School
Madrid, Spania

Midt i en enestående krise fortsetter få aktivitetssektorer eller har større press til markedet og konstant fremgang. Økningen i digitalt forbruk betyr at fagpersoner i disse ... +

Midt i en enestående krise fortsetter få aktivitetssektorer eller har større press til markedet og konstant fremgang. Økningen i digitalt forbruk betyr at fagpersoner i disse fagene er etterspurt hver dag, spesielt i et miljø som endres kontinuerlig. Superior-programmet i digital markedsføring, gjennom riktig kombinasjon av generell kunnskap og ... -
Kurs
Deltid
7 måneder
Spansk
Nettstudier
 
ESSCA School of Management - Online Programs
Paris, Frankrike

Dette kurset er laget for studenter som ønsker å forstå markedsføringsstrategien for luksusmerker og ønsker å mestre verktøy og strategier i den dynamiske og unike luksussekto ... +

Dette kurset er laget for studenter som ønsker å forstå markedsføringsstrategien for luksusmerker og ønsker å mestre verktøy og strategier i den dynamiske og unike luksussektoren. Dette kurset tar sikte på å gi studentene nåværende kunnskap og praktisk innsikt i de virkelige problemene som luksusmerkeforvaltere står overfor. -
Kurs
Fulltid
3 uker
Engelsk
Nettstudier
 
Universidad Austral
Pilar, Argentina

Dette programmet tillater læring av International Financial Reporting Standards (IFRS), samt evaluering av kunnskapen som ervervet. På denne måten vil de som oppnår ICAEW Inte ... +

Dette programmet tillater læring av International Financial Reporting Standards (IFRS), samt evaluering av kunnskapen som ervervet. På denne måten vil de som oppnår ICAEW International Certification demonstrere sin kunnskap og forståelse av IFRS gjennom en uavhengig og internasjonalt prestisjefylt test. -
Kurs
Fulltid
Deltid
13 dager
Spansk
Nettstudier
 
IED – Istituto Europeo di Design Madrid
Madrid, Spania

Hver motedesigner følger en rekke trinn i sin kreative prosess som tjener til å utvikle en idé, forme den og gjøre den om til et produkt eller en tjeneste som svarer til bruke ... +

Hver motedesigner følger en rekke trinn i sin kreative prosess som tjener til å utvikle en idé, forme den og gjøre den om til et produkt eller en tjeneste som svarer til brukerens behov og som er vellykket i markedet. Det er en personlig prosess, men den starter fra et strukturert metodisk grunnlag som IED sertifiserer som nøkkelen til suksess for designere. Denne designmetodikken er for tiden tilpasset digitale formater for samarbeid, noe som gjør nettmiljøet til det nye rommet for kreativitet og innovasjon. -
Kurs
Fulltid
5 uker
Engelsk
feb. 2023
12 des. 2022
Nettstudier
 
Warsaw Film School
Warszawa, Polen

Oppdag våre nye internasjonale nettstudier! Universal filmskaper Innovativt fjernundervisningsprogram! Warsaw Film School's internasjonale nettstudier er et nytt fjernkurs til ... +

Oppdag våre nye internasjonale nettstudier! Universal filmskaper Innovativt fjernundervisningsprogram! Warsaw Film School's internasjonale nettstudier er et nytt fjernkurs tilgjengelig for studenter fra hele verden. Uansett hvor du bor, gir vi deg en mulighet til å bli en profesjonell filmskaper! Kurset starter 1. oktober 2022. Alle timene vil bli holdt på engelsk. Bli student ved en av de mest prisbelønte filmskolene i Europa og få det internasjonalt anerkjente diplomet! Om oss Warsaw Film School ble grunnlagt i 2004 av den polske filmregissøren, produsenten og manusforfatteren Maciej Ślesicki og en av landets mest populære skuespillere, Boguslaw Linda. Akademiet er en unik filminstitusjon, en av tre i landet som gir BA-diplomer, og et av de raskest voksende filmakademiene i Europa. Vi ansetter et høyt kvalifisert, profesjonelt aktivt lærerteam av polske og internasjonale filmskapere og filmforskere. Våre studenters filmer har blitt premiert og presentert på mange nasjonale og internasjonale filmfestivaler. Bare i fjor kvalifiserte våre studenters filmer seg 203 ganger til polske og utenlandske filmfestivaler (inkludert 10 ganger for Oscar-kvalifiseringsfestivaler) og vant så mange som 82 priser totalt (inkludert prisen for beste narrative kort på Atlanta Film Festival og Golden rumpetroll på Camerimage Festival). Vår første produksjon i full lengde, «The Land», ble utgitt på polske kinoer og deretter for global distribusjon via Netflix. Vår elevs hit-nettserie «Control» ble plukket opp av Discoverys polske strømmeplattform Player.pl. Nå er vår elevs kortfilm «Kjolen» nominert til Oscar! Hvis du også ønsker å skaffe deg ferdigheter og kunnskap for å oppnå slike suksesser - søk på Warsaw Film School nettstudier! Påmelding til studieåret 2022/2023 annonseres snart! Warsaw Film School Online ! -
Kurs
Fulltid
3 år
Engelsk
okt. 2022
31 juli 2022
Nettstudier
 
Universidad Camilo José Cela
Madrid, Spania

Scenariene vokser i kompleksitet og vanskeligheter, på en slik måte at bare team kan tilby pålitelige svar på en slik utfordring. Verktøyene for teamarbeid, konflikthåndtering ... +

Scenariene vokser i kompleksitet og vanskeligheter, på en slik måte at bare team kan tilby pålitelige svar på en slik utfordring. Verktøyene for teamarbeid, konflikthåndtering eller motivasjon, blant annet, skjuler nøklene til å forvandle en gruppe mennesker til et team med høy ytelse som er i stand til å overvinne en slik bragd. Dette programmet gir deg muligheten til å trene deg til å lede denne prosessen. -
Kurs
Deltid
3 måneder
Spansk
Nettstudier
 
South-Eastern Finland University of Applied Sciences, XAMK
Mikkeli, Finland +3 Mer

Blåhavsstrategien avklarer hvordan en bedrift kan være markedsleder og bedriftsmerke som utvikler et nytt, ukjent og uutforsket marked eller bransje. Det skaper ny etterspørse ... +

Blåhavsstrategien avklarer hvordan en bedrift kan være markedsleder og bedriftsmerke som utvikler et nytt, ukjent og uutforsket marked eller bransje. Det skaper ny etterspørsel etter kunder i markedet og skaper et psykologisk forhold til dem. -
Kurs
Fulltid
Deltid
5 - 10 timer
Engelsk
Nettstudier
 
MBP School of Coaches: The Master for football coaches in Barcelona
Barcelona, Spania

Dette nettbaserte kurset lar deg fordype deg i MBP speidermodellen og funksjon og bruk av profesjonell speiding. Du vil gjøre det gjennom utfordringer og spillmekanikk (gamifi ... +

Dette nettbaserte kurset lar deg fordype deg i MBP speidermodellen og funksjon og bruk av profesjonell speiding. Du vil gjøre det gjennom utfordringer og spillmekanikk (gamification) og en historie som vil sette deg i skoene til en junior speider som nylig ankom et profesjonelt team. -
Kurs
Fulltid
Deltid
9 uker
Spansk, Engelsk, Fransk, Portugisisk
Nettstudier